Cómo obtener ayuda en su idioma
Si no habla bien el inglés, tiene derecho a recibir ayuda del condado en su idioma principal
- USTED puede decir qué idioma necesita. El condado debe permitirle obtener servicios en el idioma que necesita usar. Pida el idioma que le resulte más cómodo para hablar y leer.
- ¡Tenga cuidado! Si elige recibir la información por escrito en inglés, el condado pensará que usted comprende bien el inglés o que tiene su propio intérprete cualificado. Si usa su propio intérprete, es posible que no reciba la información completa o correcta, o que reciba la traducción demasiado tarde. ¡Podría perder sus derechos!
- USTED tiene derecho a tener un intérprete gratis. Si pide un intérprete, el condado le tiene que dar uno. No deberían cobrarle nada ni pedirle que traiga su propio intérprete. El intérprete que proporcione el condado tiene que poder hablar muy bien tanto el inglés como su idioma. El intérprete tiene que mantener privada la información que interpreta. Si hay un problema con el intérprete, pida que le den otro intérprete.
- USTED tiene derecho a recibir materiales por escrito en su idioma. Si el estado ha traducido la información que necesita, el condado debe darle la traducción por escrito. No importa cuántas personas en su condado hablen ese idioma.
- veces, el estado no ha traducido los materiales a su idioma. En este caso, el condado tiene que interpretar la información para que usted la entienda. Dígale al condado si necesita una explicación verbal porque tiene problemas para leer. lectura.
¿Qué hago si tengo problemas para recibir servicios lingüísticos?
- Use este formulario para pedir un intérprete o traducciones.
- Si el condado se niega a proporcionarle información en el idioma que usted necesita, es posible que lo estén discriminando. Puede presentar una queja por discriminación. La queja le ayudará al condado a cumplir con la ley. No es algo malo presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja contra el condado. Llame sin cargo al: (866) 741-6241 o (800) 735-2929 (Servicio de Retransmisión del Estado de California).
- Llame a la oficina local de ayuda legal para obtener ayuda.
Formulario PDF - Request for Language Assistance
Vea esta hoja de datos en formato PDF - Getting Help in Your Language