Health

Tengo que ir al médico y mi plan dice que tengo que esperar.

La mayoría de los planes de seguro tienen la obligación legal de permitir que los pacientes tengan una consulta con su médico dentro de un plazo de tiempo especificadoEstas son las reglas básicas:

  • Cita médica no de urgencia, dentro de los 10 días hábiles

  • Cita médica no de urgencia con un especialista, dentro de los 15 días hábiles

  • Cita de salud mental no de urgencia, dentro de los 10 días hábiles

  • Cita de atención de urgencia (no se requiere autorización previa del plan), dentro de las 48 horas

Más información: 

Si el Departamento de Atención Administrada de la Salud (Department of Managed Health Care, DMHC) regula su plan de salud, puede presentar una queja en línea o por teléfono, llamando al 1-888-466-2219. DMHC puede obligarle al plan a programarle una cita en una fecha anterior.

More Info

If your health plan is regulated by the Department of Managed Health Care (DMHC), you can file a complaint online or by telephone at 1-888-466-2219. DMHC can force the plan to schedule an earlier appointment for you.

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